인천광역시 서구청(이하 '주택과'라 함)은 회원들의 개인 정보를 매우 중요시합니다. 이용약관에서 정의한 주택과 사이트(이하 "서비스" 이라 함)를 회원들이 이용함과 동시에 온라인 상에서 주택과에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 『정보통신망이용촉진및정보보호등에관한법률』 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규상의 개인정보 보호규정 및 정보통신부가 제정한 『개인정보보호지침』을 준수하고 있습니다.

주택과는 개인정보 보호정책을 통해 회원들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도로 이용되고 있으며 정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 주택과는 개인정보 보호정책을 사이트 첫 화면에 공개함으로써 회원들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다.

주택과의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 주택과 내부의 정책 변경 등으로 인하여 변경될 수 있으며, 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 주택과는 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 그 변경사항을 서비스의 초기화면에 게시하고 주요 변경내용 및 개정일자 등 개정된 사항을 회원들이 쉽게 알아볼 수 있도록 사이트 공지란을 통해 알리고 있습니다. 이용자들께서는 사이트 방문 시 수시로 확인하시기 바랍니다.

(1) 개인정보의 수집 및 이용목적

"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서, 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 주민등록번호 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다. 주택과는 서비스 등을 통하여 회원들에게 맞춤식 서비스를 비롯한, 보다 더 향상된 양질의 서비스를 제공하기 위하여 이용자 개인의 정보를 수집하고 있습니다.
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- 내부 방침에 의한 정보보유 사유

컨텐츠 제공, 특정 맞춤 서비스 제공, 각종 문서 발송, 본인인증

- 회원관리

회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 문서처리, 불만처리 등 민원처리, 공지사항 전달

- 마케팅 및 광고에 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기획 제공, 접속빈도 파악, 회원의 서비스 이용에 대한 통계

(2) 수집하는 개인정보항목 및 수집 방법

주택과는 이용자들이 회원제 서비스를 이용하기 위해 회원으로 가입할 때 서비스 제공을 위한 필수적인 정보를 홈페이지에서 입력 받고 있습니다. 홈페이지 회원가입 시 받는 수집하는 정보는 다음과 같습니다.

- 필수사항 :

회원 아이디, 비밀번호, 아파트명, 이메일, 대표전화 번호

- 선택사항 :

메일 및 SMS 수신동의

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또한 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다.

• - 서비스 이용기록, 접속로그, 쿠키, 접속 IP 정보, 발송기록, 이용정지 기록

그러나, 이러한 경우에도 이용자의 기본적 인권침해의 우려가 있는 민감한 개인정보 (인종, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 성생활 등)는 가급적 수집하지 않으며 부득이하게 수집하는 경우 이용자들의 사전 동의를 반드시 구할 것입니다.

주택과는 입력하신 정보를 이용자들에게 사전에 밝힌 목적 이외에 다른 목적으로는 사용하지 않으며 외부로 유출하지 않습니다. 단, 홈페이지에 링크되어 있는 웹사이트들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 주택과의 '개인정보취급방침'이 적용되지 않음을 알려드립니다.

(3) 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간

홈페이지 회원과 후원회원의 동의 하에 수집된 개인정보는 개인정보 수집 및 이용목적 달성시까지 보유 및 이용되며, 해지를 요청한 경우에는 재생할 수 없는 방법에 의하여 디스크에서 완전히 삭제하며 추후 열람이나 이용이 불가능한 상태로 처리됩니다. 단, 주택과에서는 다음의 각 호에 해당되는 경우는 예외로 합니다.

• - 상법 등 법령의 규정에 의하여 보존할 필요성이 있는 경우
• - 개별적으로 회원의 동의를 받은 경우
• - 홈페이지 탈퇴와 후원중단을 요청하는 경우에도 추후 각종 증명서 발급 등 회원관리 업무를 위한 경우

(4) 수집한 개인정보의 공유 및 제공

주택과는 이용자의 사전 동의 없이는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제 3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음과 같은 경우에는 예외로 합니다.

• - 이용자가 사전에 공개에 동의한 경우
• - 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

(5) 회원의 개인정보관리 (정정, 삭제 등)에 관한 사항

회원은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며, 해지나 수정을 원하시는 경우 마이페이지「회원탈퇴」 메뉴를 이용해 직접 수정 또는 해지할 수 있습니다. 단, 이름, 회원 아이디는 어떠한 경우에도 변경이 불가능하며 부득이한 사유로 변경하고자 하는 경우에는 해당 아이디를 해지한 후 재 가입하셔야 합니다. 회원 아이디, 비밀번호를 잊어버리신 경우는 서비스 관리자에게 문의하시면 신규 발급 됩니다.

(6) 쿠키(cookie)의 운영에 관한 사항

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(7) 개인정보관련 기술적, 관리적 대책

주택과는 회원들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조, 훼손되지 않고 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 기술적 및 관리적 대책을 강구하고 있습니다. 회원들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 회원 아이디의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 회원 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안 됩니다.

이를 위해 주택과는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃 하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(우리 단체나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용하는 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

주택과는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고 최신 백신프로그램을 이용하여 회원들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며 암호 알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.

주택과는 회원들의 개인정보 관련 취급을 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 주택과의 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.
그리고 사내 전담기구 등을 통하여 주택과의 개인정보 보호정책의 이행사항 및 담당자의 준수여부를 확인하여 문제가 발견될 경우 즉시 수정하고 바로 잡을 수 있도록 노력하고 있습니다.
단, 회원 본인의 부주의나 인터넷상의 문제로 아이디와 비밀번호 등 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 우리 단체는 일체의 책임을 지지 않습니다.
주택과는 커뮤니케이션 서비스, 콜센터를 통한 TM마케팅 서비스 등 다양한 서비스를 제공할 목적으로 여러 분야의 전문 콘텐츠 사업자 혹은 비즈니스 사업자와 함께 파트너쉽을 맺어 회원의 개인정보를 이용할 수 있습니다.

따라서, 주택과는 회원이 협력업체를 통해 제공되는 서비스를 사용할 수 있도록 하기 위해, 회원 가입 시 입력 받은 개인정보로부터 이름이나 주소와 같은 서비스 이용에 필요한 제한된 범위의 개인정보를 서비스 협력업체와 공유할 수 있습니다.

(8) 개인정보관련 불만처리에 관한 사항

주택과는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보관리책임자를 지정하고 있습니다.
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개인정보 관리담당자

- 소속 : 건축과 주택과

- 전화 : 032-560-4736

- 메일 : icarushkn@korea.kr

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• - 개인분쟁조정위원회 (국번없이)118
• - 정보보호마크인증위원회 (02-580-0533~4)
• - 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (02-3480-3600)
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